Política de Reembolso

Última atualização: 01 de abril de 2026

O Amigão Entregador é desenvolvido por Lucas Machado Ferreira e publicado sob o nome de estúdio Stelar Labs. O desenvolvimento do aplicativo ocorre desde 10/2025.

Esta política estabelece, de forma objetiva, os critérios aplicáveis para solicitações de reembolso relacionadas ao plano PRO do Amigão Entregador.

1. Canal único de processamento

Todas as transações de assinatura são realizadas e processadas no ecossistema da Google Play. Consequentemente, qualquer solicitação de reembolso deve ser aberta exclusivamente na própria Google Play, observando os prazos e requisitos definidos pela plataforma.

2. Como solicitar reembolso

• Acesse sua conta da Google Play com o mesmo usuário utilizado na compra.
• Localize a assinatura do Amigão Entregador no histórico de transações.
• Siga o fluxo oficial de solicitação de reembolso disponibilizado pela plataforma.

3. Ausência de reembolso direto fora da plataforma

O Amigão Entregador não executa reembolsos diretos por e-mail, transferência bancária, cupom ou qualquer outro meio paralelo. O procedimento válido é exclusivamente o da Google Play.

4. Atendimento ao usuário

O suporte do Amigão Entregador permanece disponível para orientar sobre o caminho correto de abertura do chamado, sem substituir o processo oficial de reembolso da Google Play.