Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como o Amigão Entregador coleta, usa, armazena, compartilha e protege dados pessoais dos usuários. O aplicativo é voltado a entregadores e oferece organização de rotas, mapa, importação de paradas, copiloto por voz, cálculo de ganhos, anúncios recompensados e planos pagos.
1. Controlador e contato
O controlador dos dados é Lucas Machado Ferreira, responsável pelo aplicativo Amigão Entregador, publicado sob o nome de estúdio Stelar Labs. Stelar Labs é o nome de publicação usado por Lucas Machado Ferreira para desenvolvimento, operação e distribuição do aplicativo, desenvolvido desde 10/2025. Para privacidade, LGPD, acesso, correção ou exclusão de dados, use o e-mail lucas.machado@amigaoapp.com.br.
2. Dados que podemos coletar
- Conta: nome, e-mail, UID de autenticação, foto de perfil opcional e dados básicos informados no perfil.
- Rotas e entregas: nomes de rotas, endereços, coordenadas, paradas, status de entrega, observações e dados importados de planilhas pelo usuário.
- Localização: localização aproximada e/ou precisa, quando autorizada, para mapa, roteirização, navegação e cálculo de distância.
- Voz e microfone: áudio captado para wake word e comandos do Amigão Copiloto. O wake word roda localmente quando possível. O áudio não é vendido e não é usado para identificação biométrica.
- Assinaturas e créditos: status de plano, produto adquirido, validade, créditos de anúncios e liberações de rota.
- Anúncios recompensados: eventos de anúncio, recompensa, limite diário, status de exibição e dados necessários para prevenção de fraude.
- Uso do app e diagnóstico: eventos técnicos, falhas, desempenho, configurações remotas e informações de dispositivo necessárias para segurança e funcionamento.
- Ganhos e relatórios: valores inseridos pelo próprio usuário na calculadora de ganhos e relatórios.
3. Finalidades e bases legais
- Execução do serviço: criar conta, salvar rotas, calcular caminhos, exibir mapa, controlar paradas, sincronizar dados e liberar recursos contratados.
- Consentimento: microfone, localização, notificações, foto de perfil, anúncios recompensados e permissões sensíveis solicitadas pelo sistema Android.
- Legítimo interesse: segurança, prevenção a abuso, melhoria do app, análise de falhas e proteção contra fraude, sempre respeitando os direitos do titular.
- Obrigação legal: manutenção de registros mínimos de compras, consentimentos, segurança, tributos e auditoria quando aplicável.
4. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para operar o app:
- Google Firebase: autenticação, banco de dados, armazenamento, App Check, configuração remota e funções em nuvem.
- Google Maps e serviços de mapas/rotas: exibição de mapa, geocodificação, cálculo de rotas, distância e navegação.
- Google AdMob / Google Mobile Ads: anúncios recompensados, prevenção de fraude, medição de anúncio e entrega de recompensa. O Google pode tratar identificadores do dispositivo, IP, dados de anúncio e interações.
- RevenueCat e Google Play Billing: assinatura, compra, renovação, restauração e status de plano.
- Serviços de IA/Cloud Functions: quando necessário, texto transcrito do comando de voz pode ser enviado para interpretar a ação solicitada. Não enviamos áudio bruto para vender dados ou criar perfil publicitário.
- Waze/Google Maps externos: ao abrir navegação, o endereço ou coordenada da parada pode ser enviado ao aplicativo escolhido pelo usuário.
5. Permissões sensíveis
- Microfone: usado para wake word e comandos de voz do copiloto.
- Localização: usada para mapa, rota, distância e navegação.
- Notificações: usadas para rota em andamento e ações rápidas.
- Sobreposição/serviço em primeiro plano: usados para manter recursos do copiloto e navegação quando o usuário está em entrega.
6. Retenção e exclusão
- Dados de conta e rotas ficam armazenados enquanto a conta estiver ativa.
- Após pedido de exclusão, removemos dados pessoais em até 30 dias, salvo registros que precisem ser mantidos por obrigação legal, segurança, prevenção a fraude, compras ou auditoria.
- Eventos técnicos e de anúncio podem ser mantidos por prazo limitado para segurança, auditoria e controle antifraude.
- Comandos de voz são processados para executar a ação solicitada. Não mantemos gravações de voz permanentemente para identificação biométrica.
Para solicitar exclusão, acesse Exclusão de conta e dados ou envie e-mail para lucas.machado@amigaoapp.com.br.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e oposição ao tratamento, quando aplicável.
8. Segurança
Usamos controles técnicos como autenticação, regras de acesso, criptografia em trânsito, serviços protegidos por provedores reconhecidos e App Check quando aplicável. Nenhuma medida é absoluta, mas trabalhamos para reduzir riscos de acesso indevido, perda ou alteração de dados.
9. Crianças e adolescentes
O Amigão Entregador é destinado a profissionais de entrega e não é voltado a crianças. Se identificarmos uso indevido por menor sem autorização aplicável, poderemos bloquear ou excluir a conta.
10. Transferência internacional
Parceiros como Google, RevenueCat e provedores de infraestrutura podem tratar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, usamos fornecedores com mecanismos contratuais e técnicos de proteção de dados.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente ficará disponível nesta página.
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